Condiciones generales de uso

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO

La empresa "Juegos de Nivel Original Galería Mercantil S.A. de C.V.", con domicilio fiscal en "Boulevard Manuel Ávila Camacho 2431 Local 12 Colonia Ignacio Zaragoza, C.P. 91910, Veracruz Ignacio de la Llave, Veracruz, México" y a la cual se le denominará como "Jr. Game" para fines de este término de uso, presenta el siguiente documento de Términos de Uso que se aplicará a toda persona que entre, navegue y haga uso de los servicios de la página web http://www.jrgame.com.mx, a la cual se le conocerá como "Usuario".

Así mismo, todo aquel usuario que utilice el sistema de Tienda en Línea para realizar la compra de los productos exhibidos de parte de la tienda Jr. Game será conocido como "Cliente".

Al ingresar al sitio web http://www.jrgame.com.mx, el usuario acepta haber leído, comprendido y aceptado todos los términos de uso descritos a continuación. El no haber leído los términos de uso no exime al usuario de su entendimiento y aceptación. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con alguno de los puntos descritos en este apartado, el mismo deberá dejar de utilizar y navegar en el sitio, además de ponerse en contacto con la página por medio del correo contacto@jrgame.com.mx para aclaraciones, dudas, quejas y sugerencias sobre el servicio web.

Para realizar una compra en línea en Jr. Game, no es necesario estar registrado.

Todos los datos suministrados a Jr. Game por medio del formulario de pedido son usados bajos las Políticas de Privacidad que se encuentran en el siguiente enlace: http://www.jrgame.com.mx/j/privacy

1. MÉTODOS DE ENVÍO

Los envíos se realizarán por distintos medios de paquetería dependiendo del destino y la disponibilidad. Jr. Game se encargará del empaque, recepción, envío y seguimiento de los productos que se compran por medio de la Tienda en Línea; el servicio de paquetería a utilizarse para el envío de los productos quedará a disposición de la tienda Jr. Game, informando oportunamente al cliente del servicio de paquetería a utilizarse y los costos del mismo.

Entre los distintos tipos de servicio de paquetería que manejamos se encuentran: Correos de México, DHL, Estafeta y FedEx.

Jr. Game siempre buscará el mejor servicio de paquetería para el envío de sus productos, pero en caso de que el cliente así lo requiera, él mismo puede indicarle a Jr. Game el servicio de paquetería que prefiera usar para el envío de sus productos a su domicilio tomando en consideración que los gastos de envío finales pueden variar y que el cliente se compromete a cubrir los mismos antes de realizar el envío. De igual manera, si el cliente lo desea le puede especificar a la tienda de Jr. Game que su envío sea cambiado a un tipo de servicio "Ocurre". Por default, Jr. Game realizará todos los envíos de sus productos por el tipo de servicio "A Domicilio".

Una vez realizado el pago por la cantidad específica y hecho el envío del producto al cliente, Jr. Game le proporcionará a la brevedad posible al cliente el número de guía de rastreo de su producto. Es responsabilidad del cliente hacer un seguimiento de su paquete y de informar tanto al servicio de paquetería como a la tienda Jr. Game de cualquier anomalía que se presente durante el envío de sus productos, entre los cuales puede haber condiciones fuera del control tanto de la tienda Jr. Game como del servicio de paquetería (Áreas de difícil acceso, falta de información para la localización del domicilio de entrega, demoras del servicio de entrega debido a desastres naturales, congestionamiento, cierre de vialidades y cualquier dificultad natural o humana, entre otras); en los casos descritos anteriormente Jr. Game no se responsabiliza de los daños que puedan presentar los productos al momento de llegar al domicilio proporcionado por el cliente.

2. MÉTODOS DE PAGO

El cliente podrá realizar su pago por Depósito Bancario, Transferencia Electrónica, en sucursal A Recoger, Crédito de PayPal, Tarjeta de Débito y Tarjeta de Crédito por medio del servicio de pago de PayPal.

DEPÓSITO BANCARIO

El cliente podrá realizar su pago acudiendo a cualquier sucursal bancaria de Bancomer o Banamex donde podrá hacer el depósito a cualquiera de las cuentas que se le proporcionará al momento de realizar su compra en línea. Una vez realizado su depósito, es necesario que el cliente envíe al correo de ventas@jrgame.com.mx la imagen escaneada o la foto de su recibo de depósito para corroborar el mismo, después de lo cual se procederá a realizar el envío del producto bajo las políticas estipuladas al momento de realizar su compra por este método de pago.

TRANSFERENCIA ELECTRÓNICA

El cliente podrá realizar su pago a través de transferencia electrónica por el banco de su elección. Para tales fines se le proporcionará al cliente tanto el número de cuenta como la CLABE de Jr. Game de los bancos Bancomer y Banamex para realizar dicha operación bancaria.

Es necesario que el cliente mande un correo de confirmación a ventas@jrgame.com.mx para corroborar que los datos de transferencia hayan sido realizados correctamente. Una vez corroborada la misma, se realizará el envío del producto.

Para más información respecto a transferencias bancarias, pueden consultar el siguiente enlace: http://www.banxico.org.mx/spei/

AL RECOGER

Para los pedidos con pago seleccionado "Al recoger", el cliente deberá verificar con la sucursal en donde desea recoger su producto que se cuente con la disponibilidad del mismo antes de realizar el pedido. Esto debido a que los números indicados por nuestra tienda en línea muestran un inventario independiente al de las sucursales.

Para poder reclamar su pedido en sucursal por medio de la opción antes descrita, es necesario que la persona que realizó el pedido se presente en la sucursal con una identificación oficial original (Según las leyes de los Estados Unidos Mexicanos) que lo acredite como dicha persona, así como con su número de pedido. Si un tercero desea recoger el producto, deberá presentar una copia de la identificación oficial de la persona que hizo el pedido, junto con una carta poder firmada por la persona que hizo el pedido y la identificación oficial original de la persona que recogerá el producto, además del número de pedido.

El cliente podrá hacer el pago de su pedido en sucursal en Efectivo, con Tarjeta de Crédito/Débito Visa, MasterCard o American Express, y/o por medio de Saldo PayPal.

Al momento de realizar el pedido con opción "Al recoger", el cliente cuenta con 2 días hábiles para pasar a sucursal y recoger su producto, haciendo el pago dentro de la misma. En caso de que el cliente no se presente en este lapso de tiempo, su pedido será cancelado y la tienda no aceptará reclamos en caso de que el producto se venda por la liberación del mismo y se encuentre agotado.

Así mismo, si la tienda cuenta con inventario del producto solicitado por el cliente por pedido "Al recoger" en una sucursal distinta a la que el cliente desea acudir, se le avisará al mismo de las fechas en la que podemos enviar el producto a la sucursal de su preferencia para recogerlo, en cuyo caso los tiempos estipulados en el párrafo anterior no aplicarían y pasarían a ser aquellos que la tienda y el cliente estipulen por medio de correo electrónico, en cuyo caso la tienda siempre entrará en contacto con el cliente por medio del correo ventas@jrgame.com.mx.

CRÉDITO PAYPAL, TARJETA DE CRÉDITO Y TARJETA DE DÉBITO.

Si el cliente posee una cuenta de PayPal, podrá realizar el pago de sus productos por medio de Saldo PayPal o por medio de Tarjeta de Débito de los bancos BBVA Bancomer, Banamex, Banorte, Banco Azteca, HSBC, Santander e Inbursa y Tarjeta de Crédito con logo VISA, MasterCard o American Express utilizando los servicios de pago de PayPal.

La empresa PayPal actúa como intermediaria en la compra de productos en línea. Por medio del sistema de pago de PayPal, el cliente se asegura que sus datos de tarjeta bancaria están seguros y de que Jr. Game nunca conocerá los mismos.

Para utilizar los servicios de pago por Tarjeta de Débito o Crédito vía PayPal es necesario que el cliente tenga asociadas sus Tarjetas de Débito / Crédito a su cuenta PayPal para poder realizar los pagos con los mismos o con Saldo PayPal.

Para más información sobre el uso de PayPal, por favor accede al siguiente enlace: https://www.paypal.com/mx/webapps/mpp/buying-with-paypal

Al momento de realizar su pago por PayPal, este se verá reflejado en nuestro sistema y al momento de corroborarlo se realizará el envío de sus productos.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL

El logo de Jr. Game está protegido por la licencia de Creative Commons (CC) de "Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Unported (CC BY-NC-ND 3.0)", esta licencia se encuentra en la sección "Nosotros" y protege al logo de Jr. Game en los siguientes casos:

- El usuario es libre de copiar, distribuir, ejecutar y comunicar públicamente la obra siempre que se reconozcan los derechos de autor del
sitio Jr. Game y de su autor intelectual "NinjaPixel" (Marco Antonio Villagómez Duarte)

- El usuario no puede utilizar el logo de Jr. Game para fines comerciales. Para poder utilizar el logo para fines comerciales, es necesaria
la aprobación por escrito o de manera explícita de parte de su autor o de parte de la tienda Jr. Game.

- El usuario no puede alterar, transformar o generar una obra derivada de la original sin el consentimiento de su autor.

De la misma manera, el usuario tiene prohibido utilizar para fines personales y lucrativos el nombre de Jr. Game sin consentimiento por escrito o de manera explícita de la tienda Jr. Game.

4. ENLACES EXTERNOS

Dentro de la página web de Jr. Game se pueden incluir enlaces externos de otros servicios, productos y sitios web. Estos sitios web externos se rigen por sus propias Políticas de Privacidad, Condiciones y Términos de Uso de las cuales Jr. Game no se hace responsable. De igual manera, Jr. Game se deslinda de los contenidos que contengan estos enlaces externos.

5. TÉRMINOS DE USO GENERALES

* Para hacer uso de los servicios proporcionados en el sitio web http://www.jrgame.com.mx, es necesario que el usuario cuente con una edad mínimia de 13 años cumplidos a la fecha actual. En caso de ser menor de 13 años, es necesaria la supervisión y permiso de un adulto responsable por el menor de edad. En caso de dar autorización al menor de edad por parte del adulto responsable de utilizar los servicios web de la página de Jr. Game, queda a total responsabilidad del adulto responsable del menor del uso que se hagan de los servicios web.

* La tienda Jr. Game no se hace responsable por cualquier daño directo o indirecto que se pueda presentar al usuario debido al mal uso de los servicios proporcionados por la página web.

* Todos los productos exhibidos en la tienda en línea presentan una condición de nuevos y sellados a menos que en el producto se especifique la etiqueta de "Seminuevo". En los productos con la marca de "Seminuevo" se especificará las condiciones del producto en exhibición.

Si el cliente realiza la compra de un producto Seminuevo, acepta que ha leído las condiciones del producto descritas en el mismo y acepta las mismas al momento de realizar su compra. No se aceptarán quejas ni devoluciones de estos productos en cuanto hayan sido enviados al domicilio del comprador. En caso de comprarlos en sucursales de Jr. Game, se cuenta con 1 (Una) semana de garantía en productos Seminuevos siempre y cuando el cliente conserve su ticket de compra al momento de presentarse para la devolución y el producto se encuentre en condiciones de uso normales.

* Los Términos y Condiciones descritos en este párrafo, así como las Políticas de Privacidad del sitio web, están sujetos a cambios siempre que Jr. Game lo considere conveniente. Estos cambios se verán reflejados y avisados en el sitio web y por medio de nuestro boletín de noticias, por lo que es necesario que el cliente esté atento a este tipo de avisos.

* Todos los productos presentados en la tienda en línea de Jr. Game han sido exhibidos con la mayor precisión posible, sin embargo, pueden presentarse ligeras variaciones en la portada del producto final debido a cambios de parte del distribuidor, del desarrollador del juego o del distribuidor del mismo. Estas variaciones no afectan al producto final, asegurándose que se trata de un producto original y acorde a la temática vista en la descripción del producto.

* Una vez que el producto sea entregado al cliente, Jr. Game se deslinda de toda responsabilidad sobre el uso que se le da a estos productos de parte del cliente.

* La tienda Jr. Game se reserva el derecho de negar o cancelar el servicio a cualquier usuario y/o cliente si así lo cree necesario. De igual manera, la tienda Jr. Game puede requerir la comprobación de una compra tanto en línea como en tienda física solicitando documentación adicional al cliente, la cual tendrá que presentar si así lo requiriera la tienda.

* La aplicación de estas Condiciones de Uso se rigen por la leyes y legislaciones de los Estados Unidos Mexicanos, por lo que se consideran única y exclusivamente su jurisdicción de los juzgados mexicanos.

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN - 27 DE ENERO DEL 2016